ایک قاری کا سوال: میں XP استعمال کر رہا ہوں اور آفس پروفیشنل 2010 کا ٹرائل ڈاؤن لوڈ کر لیا ہے۔ میں اس پروگرام کا عادی نہیں ہو سکتا اور آفس XP پر واپس جانا چاہتا ہوں۔ میں Word، Access، Excel اور PowerPoint کو دوبارہ انسٹال کر سکتا ہوں، لیکن آؤٹ لک کام نہیں کرتا ہے۔ جب میں اسے آزماتا ہوں تو حصوں کی فہرست میں سرخ کراس ظاہر ہوتے ہیں۔ کیا آپ مجھے مشورہ دے سکتے ہیں کہ میں اسے کیسے حل کر سکتا ہوں؟ میں مائیکروسافٹ کے ساتھ کہیں نہیں جا رہا ہوں۔
ہمارا جواب: کیا آپ نے Office XP کو انسٹال کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے آفس 2010 بیٹا ان انسٹال کیا تھا؟ اگر آفس 2010 اب بھی آپ کے سسٹم پر ہے، تو یہ درست ہے کہ آپ آؤٹ لک کو انسٹال نہیں کر سکتے۔ آفس کے ساتھ ساتھ ایک سے زیادہ ورژن کوئی مسئلہ نہیں ہے، لیکن آؤٹ لک صرف ایک بار انسٹال کیا جا سکتا ہے۔ اگر آفس 2010 اب بھی انسٹال ہے تو پہلے اسے ان انسٹال کریں اور پھر آفس ایکس پی کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ نے آفس 2010 کو پہلے ہی اَن انسٹال کر رکھا ہے اور آفس XP کی انسٹالیشن اب بھی کام نہیں کرتی ہے تو ایک اَن انسٹالر جیسا کہ Revo Uninstaller مدد کر سکتا ہے۔ Revo Uninstaller معیاری طریقہ کار کے مطابق پروگراموں کو ہٹاتا ہے اور پھر دیکھتا ہے کہ کیا باقی رہ گیا ہے۔ یہ فائل بچا ہوا اور رجسٹری کی ترتیبات ہو سکتی ہے۔ Revo Uninstaller لانچ کریں اور دیکھیں کہ MS Office کے کون سے اجزاء آپ کے کمپیوٹر پر اب بھی موجود ہیں۔ پھر اسے اپنے سسٹم سے Revo Uninstaller کے ذریعے ہٹا دیں۔ اگر آفس 2010 بیٹا ان انسٹال کرنے کا طریقہ کار مزید درج نہیں ہے، تو براہ کرم آفس 2010 بیٹا کو دوبارہ انسٹال کریں۔ آفس 2010 بیٹا اَن انسٹال کرنے اور Office XP کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لیے Revo Uninstaller کا استعمال کریں۔ بیٹا کے ساتھ تجربہ کرنے میں ہمیشہ خطرات لاحق ہوتے ہیں، کیونکہ پروگرام ابھی مکمل طور پر ختم نہیں ہوئے ہیں۔ یہ کمپیوٹر کے عجیب و غریب مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ اس سے بچنے کا ایک اچھا طریقہ یہ ہے کہ پہلے ایک ورچوئل کمپیوٹر پر بیٹا سافٹ ویئر آزمائیں۔ ورچوئل باکس جیسے پروگرام کے ساتھ آپ اپنے موجودہ ونڈوز ورژن میں ونڈوز انسٹال کر سکتے ہیں، اور اپنے کمپیوٹر کو متاثر کیے بغیر اس کے ساتھ تجربہ کر سکتے ہیں۔
