ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کی آخری اپ ڈیٹ مئی میں سامنے آئی تھی اور مائیکروسافٹ نے ہر قسم کے مسائل کو دوبارہ سرفیس ہونے سے روکنے کے لیے ہر ممکن کوشش کی، جیسا کہ پچھلے سال اکتوبر کے اپ ڈیٹ کے ساتھ تھا۔ تاہم، تازہ ترین اپ ڈیٹ کے ساتھ یہاں اور وہاں کچھ مسائل پیدا ہوتے ہیں۔
مائیکروسافٹ نے آپریٹنگ سسٹم کے تازہ ترین ورژن سے متعلق تمام رپورٹ شدہ مسائل کے لیے ایک خصوصی ویب صفحہ ترتیب دیا ہے۔ کچھ حل پہلے ہی وہاں بتائے گئے ہیں، اس لیے یقینی بنائیں کہ اگر آپ کو Windows 10 کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے تو پہلے اس ویب پیج کو چیک کریں۔ ہم فہرست میں کچھ عام اور پریشان کن مسائل تلاش کرتے ہیں اور بتاتے ہیں کہ Microsoft کے پاس ان کے لیے کون سا حل ہے۔
1. بلوٹوتھ ڈیوائسز کام نہیں کر رہی ہیں۔
اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ بعض بلوٹوتھ ڈیوائسز نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے، تو یہ سب سے زیادہ امکان ہے کہ ونڈوز 10 کے لیے حالیہ سیکیورٹی اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہے۔ یہ پیچ، جو 11 جون کو جاری کیا گیا ہے، پرانے بلوٹوتھ ڈیوائسز کو نشانہ بناتا ہے جو زیادہ سیکیورٹی خطرات کا باعث بنتے ہیں۔ مائیکروسافٹ ایک نیا اور زیادہ محفوظ ڈیوائس خریدنے یا اپنے پرانے بلوٹوتھ ڈیوائس کے لیے اپ ڈیٹ تلاش کرنے کی تجویز کرتا ہے۔ اپنے Windows 10 آپریٹنگ سسٹم کو 11 جون سے پہلے کی تاریخ تک واپس لانا ممکن ہے، لیکن سیکورٹی وجوہات کی بنا پر اس کی سفارش نہیں کی جاتی ہے۔
2. لاپتہ اختیارات
آپ نے محسوس کیا ہوگا کہ مئی کے اپ ڈیٹ کے بعد ونڈوز 10 سے کچھ آپشن غائب ہوگئے ہیں۔ یہ معمولی چیزیں ہیں، بشمول میسجنگ ایپ کی مطابقت پذیری کی خصوصیت اور بیرونی ڈسپلے ڈرائیور۔
مائیکرو سافٹ نے آپریٹنگ سسٹم کو صاف کرنے کے لیے جان بوجھ کر ان خصوصیات کو ہٹا دیا ہے۔ مائیکروسافٹ کی سائٹ پر غائب ہونے والی خصوصیات کی مکمل فہرست دیکھی جا سکتی ہے۔
3. تنصیب کے دوران غلطی کا پیغام
اگر آپ کو مئی کی اپ ڈیٹ انسٹال کرتے وقت کوئی خرابی ملتی ہے اور آپ کو نمبرز کی ایک سیریز جیسے 0x80190001، 0x80073712 یا 0x80245006 پیش کیا جاتا ہے، تو یہ اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ آپ کو اپنے PC پر مزید جگہ کی ضرورت ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے جائیں۔ نظام اور حفاظت اور پھر سسٹم ایڈمنسٹریشن. وہاں آپ کو آپشن مل جائے گا۔ ڈسک کی جگہ خالی کریں۔.
وہ پروگرام منتخب کریں جنہیں آپ ہٹانا چاہتے ہیں اور یقینی بنائیں کہ آپ عارضی (انٹرنیٹ) فائلوں پر کلک کرتے ہیں۔ پھر کلک کریں۔ سسٹم فائلوں کو صاف کریں۔. اب آپ مئی کے اپ ڈیٹ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
4. اینٹی وائرس سافٹ ویئر انسٹالیشن کو روکتا ہے۔
آپ کے کمپیوٹر پر اینٹی وائرس سافٹ ویئر رکھنا ہوشیار ہے، لیکن بعض اوقات یہ پروگرام آپ کے راستے میں آ جاتے ہیں جب آپ کوئی چیز انسٹال کرنا چاہتے ہیں، مثال کے طور پر ونڈوز کا مئی اپ ڈیٹ۔ اگر آپ کسی طرح اس اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو یہ بعض اوقات آپ کے اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ بعض اوقات آپ کے کمپیوٹر سے سیکیورٹی سافٹ ویئر کو مکمل طور پر ہٹانا بھی ضروری ہوتا ہے۔ مئی اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد، یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو اپنے پی سی پر واپس رکھا ہے۔
5. کچھ بھی مدد نہیں کرتا
اگر آپ اب بھی مئی کی اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہوئے مسائل کا شکار ہیں، تو آپ کو اپ ڈیٹ کو مکمل طور پر ان انسٹال کرنے اور اسے دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ آپ کمانڈ پرامپٹ میں درج ذیل درج کرکے ایسا کرتے ہیں:
صرف wuauserv بند کرو
نیٹ سٹاپ بٹس
نیٹ سٹاپ cryptsvc
چلائیں %systemroot%\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution.bak
چلائیں %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
صرف wuauserv شروع کریں
نیٹ اسٹارٹ بٹس
net start cryptsvc
ہر لائن کے بعد دبائیں داخل کریں. پھر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور مئی اپ ڈیٹ دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔
