Netflix، بارش کے دنوں میں ہمارا بھروسہ مند اسٹریمنگ دوست، ہماری تمام bingewatching سرگرمیوں اور ادھورے گھنٹوں کے لیے۔ لیکن کیا ہوگا اگر Netflix کام نہیں کرتا یا آپ کی سکرین پر ایک بڑا ایرر میسج ظاہر ہوتا ہے؟ Netflix کام نہیں کر رہا ہے؟ گھبرائیں نہیں، نیچے دی گئی تجاویز کو آزمائیں۔
واضح حل
آئیے سیدھے نقطہ پر آتے ہیں: نیٹ فلکس ایک اسٹریمنگ سروس ہے جو انٹرنیٹ کے ذریعے کام کرتی ہے۔ لہذا اگر Netflix لوڈ نہیں کرنا چاہتا ہے، تو آپ کا انٹرنیٹ کنکشن پہلی چیز ہے جسے آپ چیک کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کا کنکشن کام نہیں کر رہا ہے یا معمول سے سست ہے تو آپ کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ہوسکتا ہے کہ آپ نے پہلے ہی اپنے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے اور Netflix کو بند کرنے اور دوبارہ شروع کرنے میں حل تلاش کر لیا ہو۔
اس کے علاوہ، چیک کریں کہ آپ کی ایپ اور گرافکس ڈرائیورز اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ فلمیں دیکھنے سے لطف اندوز ہونے کے لیے، تمام معاون سافٹ ویئر کا تازہ ترین ورژن ہونا چاہیے۔ آپ پلے اسٹور یا ایپ اسٹور کے ذریعے ایپ کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ اور کیا آپ ونڈوز 10 کے ساتھ اپنے لیپ ٹاپ پر نیٹ فلکس دیکھتے ہیں؟ پھر آپ کو سلور لائٹ کی ضرورت ہے۔ آپ اسے مائیکروسافٹ کی سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
کیا یہ اب بھی نہیں کر رہا؟ پھر یہ بھی ہو سکتا ہے کہ Netflix میں خرابی ہو۔ آپ اسے Alle Malfunctions سائٹ پر دیکھ سکتے ہیں۔ یہاں آپ کو نہ صرف یہ معلوم ہوگا کہ آیا نیٹ فلکس میں خرابی ہے، بلکہ ہر طرح کی دیگر خدمات بھی۔
ایرر میسیج 12001
کیا آپ کی سکرین پر غلطی کا پیغام 'Error 12001' ہے؟ اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کا ڈیٹا اسٹوریج بھر گیا ہے۔ آپ اسے مندرجہ ذیل طور پر حل کرتے ہیں:
- جس ڈیوائس پر آپ Netflix دیکھتے ہیں (مثال کے طور پر، آپ کا اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ) اس پر جائیں۔ اداروں
- پھر آپشن کا انتخاب کریں۔ ایپس اور منتخب کریں نیٹ فلکس
- پر ٹیپ کریں۔ ذخیرہ اب آپ کو اپنا ڈیٹا صاف کرنے اور اپنے کیش کو صاف کرنے کا آپشن نظر آئے گا۔
- منتخب کرنے والے پہلے فرد بنیں۔ کیشے صاف کریں۔. اس کے بعد آپ اپنا ڈیٹا بھی حذف کر سکتے ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہوگا کہ آپ کو دوبارہ ایپ میں سائن ان کرنا ہوگا۔
- تمام ڈیٹا اب دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے اور غلطی کا پیغام چلا جانا چاہئے
دیکھتے وقت سیاہ اسکرین
کیا آپ کو دیکھتے وقت ایک سیاہ سکرین ملتی ہے؟ یہ آپ کے براؤزر کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ یہ خود براؤزر میں ایک بگ ہو سکتا ہے، یا ایک پلگ ان جو راستے میں آ رہا ہے۔ آپ ایکسٹینشن کے بغیر دوسرا براؤزر کھول کر اسے چیک کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، Mozilla Firefox جیسا کوئی اور براؤزر آزمائیں۔
اس کے علاوہ، اپنی پراکسی، وی پی این یا ان بلاکر کو آف کریں۔ Netflix لوگوں کو علاقائی سرحد عبور کرنے سے روکنے کے لیے اس راستے سے آنے والی تمام رسائی کو روکتا ہے۔
